Polityka prywatności

Informacje wstępne

W treści niniejszej polityki prywatności określamy najważniejsze informacje dotyczące tego, jak funkcjonują nasze systemy i strony WWW, z jakich narzędzi korzystamy i jak przetwarzamy dane osobowe. Polityka ma zastosowanie do wszystkich usług świadczonych przez DW Rafael z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej oraz wszelkich usług powiązanych.

W przypadku wprowadzenia nowych lub dodatkowych usług, które spowodują zmianę sposobu, w jaki gromadzimy lub przetwarzamy Twoje dane osobowe, przekażemy Ci dodatkowe informacje w tym zakresie z odpowiednim wyprzedzeniem.

Administrator danych osobowych

Kto jest administratorem danych

Administratorem danych osobowych podawanych podczas korzystania z funkcjonalności oferowanych przez DW Rafael, z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej jest DW Rafael z siedzibą przy ul. Gromadzka 58 w Krakowie (30-714), KRS: 0000152542, NIP: 9451920090, REGON: 357187223.

Inspektor ochrony danych

Inspektorem ochrony danych jest Halina Marchut. Można się z nim skontaktować pod adresem poczta@stowarzyszenierafael.pl lub na adres pocztowy siedziby DW Rafael.

Odbiorcy danych

Aby możliwe było korzystanie z oferowanych przez nas usług, potrzebujemy wsparcia podmiotów zewnętrznych. Z uwagi na to, dane możemy przekazywać odbiorcom, tj.:

  • podmiotom prowadzącym działalność pocztową lub kurierską

  • bankom w przypadku konieczności prowadzenia rozliczeń, jeżeli korzystanie z funkcjonalności naszych systemów jest związane z koniecznością rozliczeń

  • podmiotom umożliwiającym nam dokonywanie zdalnych operacji płatniczych (w szczególności Przelewy 24, PayPal, PayU S.A.)

  • organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa

  • podmiotom wspierającym nas w prowadzonej działalności na nasze zlecenie, w szczególności dostawcom zewnętrznych systemów wspierających naszą działalność

  • podmiotom prowadzącym portale społecznościowe, takie jak Facebook, Instagram, Twitter, Google

RODO

Prawa, które Ci przysługują

Nowe prawo Unii Europejskiej, zwane ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych lub „RODO”, przyznaje osobom fizycznym prawa w odniesieniu do ich danych osobowych.

W związku z tym przysługuje Ci:

  • prawo dostępu do danych, w tym także prawo do zażądania kopii posiadanych przez nas informacji dotyczących Twojej osoby

  • prawo do sprostowania, czyli prawo do poprawiania nieprawidłowych lub niekompletnych danych, które są w naszym posiadaniu, a dotyczących Twojej osoby

  • prawo do usunięcia przechowywanych przez nas danych

  • prawo do ograniczenia przetwarzania, w przypadku spełnienia określonych warunków

  • prawo do przenoszenia, czyli prawo do przekazania Twoich danych, będących w naszym posiadaniu, do innej organizacji

  • prawo do sprzeciwu, czyli prawo sprzeciwiania się niektórym rodzajom przetwarzania, takim jak na przykład marketing bezpośredni

  • prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Dobrowolne podanie danych

Dane podajesz dobrowolnie w każdym przypadku. Nigdy nie wymuszamy ich podania, jednakże możliwość skorzystania z niektórych usług jest faktycznie możliwa dopiero po ich podaniu, lecz jedynie w zakresie niezbędnym do wykonania żądanej usługi.

Na przykład jeśli zechcesz otrzymywać mailowe informacje o podejmowanych przez nas działaniach, będziemy musieli otrzymać od Ciebie adres e mail, na który będzie przesyłany nasz Newsletter, a jeśli zechcesz, żebyśmy wysyłali do Ciebie wiadomości SMS dotyczące naszych akcji, będziemy potrzebowali Twojego numeru telefonu.

Cel, podstawa przetwarzania i czas przetwarzania danych

Podane przez Ciebie dane będziemy przetwarzać w celu spójnym z usługą, z której chcesz skorzystać. Poniżej prezentujemy informację w zakresie tego, w jakich celach możemy przetwarzać dane, jeżeli korzystasz z naszych stron internetowych i korzystasz z zawartych na nich funkcjonalności, a także w przypadku, gdy kierujesz do nas zgłoszenia, zapytania lub wnioski poprzez portale społecznościowe.

W jakich celach przetwarzamy dane

Możemy przetwarzać Twoje dane w celu:

Zawarcia i wykonania umowy

Zawarcia i wykonania umowy, w tym kontaktowania się w związku z jej realizacją (dotyczącą wpłaconej darowizny, wzięcia udziału w prowadzonych przez nas projektach lub dokonania zakupu naszych produktów) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO przez czas trwania umowy, a po zakończeniu jej obowiązywania do czasu upływu terminów roszczeń z niej wynikających.

Prowadzenia kont użytkowników

Prowadzenia kont użytkowników na portalach DW Rafael, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Konto założone na którymkolwiek z naszych portali będzie aktywne dopóki z niego korzystasz. Jeśli od ostatniego logowania minęły 3 lata i przez ten czas konto nie było używane, usuniemy je. Konto zostanie także usunięte, gdy tego od nas zażądasz, o ile nie będą z tytułu jego posiadania przysługiwały nam roszczenia. W takim przypadku dane z konta będziemy przechowywać przez czas możliwego dochodzenia roszczeń.

Rozpatrywania skarg i reklamacji

Rozpatrywania skarg i reklamacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO przez 1 rok po terminie upływu rękojmi lub rozliczeniu reklamacji.

Archiwizowania dokumentacji

Archiwizowania dokumentacji, tj. umów i dokumentów rozliczeniowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO przez okresy wskazane przepisami prawa, a jeżeli co do określonych dokumentów nie są one wskazane, przez czas kiedy ich przechowywanie mieści się w ramach prawnie uzasadnionego celu administratora regulowanego czasem możliwego dochodzenia roszczeń.

Prowadzenia statystyk

Prowadzenia statystyk, gdzie prawnie uzasadnionym celem jest posiadanie informacji o statystykach prowadzonych przez nas działań, co pozwala nam na usprawnienie prowadzonej przez nas działalności. Przetwarzanie tych danych jest możliwe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO przez czas kiedy mamy inną, dodatkową podstawę prawną przetwarzania. Nie przechowujemy danych osobowych wyłącznie dla celów statystycznych.

Marketingu bez komunikacji elektronicznej

Prowadzenia działań marketingowych własnych produktów i usług bez wykorzystania środków komunikacji elektronicznej, gdzie naszym prawnie uzasadnionym interesem jest promowanie prowadzonej przez nas działalności. Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO będziemy przetwarzać te dane do czasu wniesienia sprzeciwu, tj. okazania nam w dowolny sposób, że nie chcesz pozostawać z nami w kontakcie i otrzymywać informacji o podejmowanych przez nas działaniach.

Marketingu z wykorzystaniem komunikacji elektronicznej i SMS

Prowadzenia działań marketingowych własnych produktów i usług z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej i SMS, gdzie naszym prawnie uzasadnionym interesem jest promowanie prowadzonej przez nas działalności. Dane te są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, przy czym działania te z uwagi na inne obowiązujące przepisy prowadzone są jedynie na podstawie posiadanych zgód do czasu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody.

Dodatkowe podstawy prawne dla marketingu elektronicznego

Jeżeli przetwarzamy dane z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej dla celów marketingowych, szczególnymi podstawami prawnymi przetwarzania są:

  • art. 10 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2017 r. poz. 1219 ze zm.), jeżeli godzisz się otrzymywać informacje z wykorzystaniem e maila, przy czym złożenie darowizny na dowolny cel DW Rafael oznacza wyrażenie takowej zgody

  • art. 172 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. prawo telekomunikacyjne (Dz.U. z 2017 r. poz. 1907 ze zm.), jeżeli godzisz się otrzymywać informacje z wykorzystaniem numeru telefonu

Informacja o profilowaniu

Podczas realizowania działań marketingowych administrator nie podejmuje żadnych decyzji opartych na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które mogłyby wywoływać skutki prawne lub w inny sposób istotnie wpływać na osoby, których dane dotyczą.

Korzystamy z plików cookies do celu analizy aktywności internetowej i oferowania lepiej dopasowanych reklam do potrzeb osób odwiedzających nasze strony oraz systemów pozwalających nam na ustalenie, którymi stronami lub ich częściami jesteś w największym stopniu zainteresowany. W ramach tych czynności staramy się nie gromadzić danych osobowych, ani żadnych informacji pozwalających na ustalenie Twojej tożsamości.

Przetwarzanie danych na podstawie zgody i jej wycofanie

Dane podane podczas zapisu do działań marketingowych będą przechowywane do czasu wycofania zgody na komunikację elektroniczną i SMS lub zgłoszenia sprzeciwu przeciwko przetwarzaniu danych.

Wycofać zgodę na komunikację elektroniczną i SMS, jak i wnieść sprzeciw wobec przetwarzania można w każdej dowolnej formie zapewniającej, że oświadczenie woli dojdzie do naszej wiadomości w taki sposób, że będziemy mogli zapoznać się z jego treścią.

Przekazywanie danych do państw trzecich

Co do zasady nie przekazujemy danych do państw trzecich. Niemniej jednak, w związku z korzystaniem z portali społecznościowych takich jak Facebook, Instagram i TikTok, dane, które są nam przekazywane są jednocześnie udostępniane podmiotom udostępniającym te portale, którzy we własnym zakresie stają się administratorami danych osobowych i mogą przekazywać te dane do państw trzecich na zasadach określonych przez te podmioty w regulaminach świadczenia usługi.

Prosimy o zapoznanie się z sekcją „Dodatkowa informacja dotycząca wykorzystania portali społecznościowych”.

Pliki cookies

Czym są pliki cookies

Pliki cookies to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniach końcowych użytkowników, przeznaczone do korzystania ze stron internetowych.

Cel, dla którego pliki cookies są wykorzystywane

Pliki cookies używane są w celu dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych. Używane są również w celu tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownik korzysta ze stron internetowych. Dzięki temu możliwe jest ulepszanie ich struktury i zawartości, z wyłączeniem personalnej identyfikacji użytkownika.

Do czego używamy plików cookies

DW Rafael stosuje pliki cookies, aby:

  • dostosowywać treści naszych stron do potrzeb użytkowników

  • optymalizować korzystanie z serwisów internetowych i aplikacji

  • utrzymywać sesję użytkownika po zalogowaniu, dzięki czemu użytkownik nie musi na każdej podstronie ponownie wpisywać loginu i hasła

  • zbierać dane na temat użycia strony internetowej, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób osoby odwiedzające z niej korzystają, co pozwala ulepszać jej strukturę, nawigację oraz zawartość

  • wyświetlać informacje w taki sposób, by uniknąć wielokrotnej prezentacji tych samych treści temu samemu użytkownikowi oraz by prezentować treści w sposób uwzględniający zainteresowania użytkownika

  • docierać do użytkownika z treściami reklamowymi emitowanymi poprzez partnerskie systemy poza stronami i aplikacjami należącymi do DW Rafael

  • wspierać użytkowników i zagwarantować im bezpieczeństwo podczas przeglądania stron, dzięki wykorzystaniu mechanizmów zapobiegających nadużyciom w serwisach

Jakich plików cookies używamy

Stosujemy dwa rodzaje plików:

Pliki sesyjne

Pliki cookie pozwalające zapamiętać dokonane wybory, używane między innymi przy logowaniu. Pozostają one w urządzeniu końcowym do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej i aplikacji lub wyłączenia oprogramowania przeglądarki internetowej.

Pliki stałe

Przechowywane w urządzeniu końcowym przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia.

Rodzaje plików cookies

Ze względu na cel, jakiemu służą pliki cookies i inne podobne technologie, stosujemy ich następujące rodzaje:

  • niezbędne do działania usługi i aplikacji

  • pliki służące do zapewnienia bezpieczeństwa

  • wydajnościowe

  • funkcjonalne

  • reklamowe

  • statystyczne

Regulamin dokonywania wpłat na rzecz DW Rafael

Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady i warunki dokonywania wpłat, darowizn na rzecz DW Rafael, dalej zwanym „Stowarzyszeniem”.

Wpłaty przekazane za pośrednictwem płatności elektronicznych, poprzez zbiórki na Facebooku, jak i przelewem tradycyjnym zostaną przeznaczone na cele statutowe DW Rafael. Wpłaty dokonane w czasie trwania poszczególnych projektów zostaną przeznaczone na cel danego projektu.

Jeżeli z jakichś względów DW Rafael nie uda się doprowadzić projektu do końca, zebrane środki zostaną przekazane na pozostałe cele statutowe DW Rafael.

Wpłaty przez stronę DW Rafael

Wpłaty za pośrednictwem strony StowarzyszenieRafael.pl są bezpieczne, gdyż są przekazywane do DW Rafael przez zaufanych operatorów płatności internetowych.

Wpłaty mogą być jednorazowe lub cykliczne.

Użytkownik może wpłacić jedną z zaproponowanych mu kwot: 10 zł, 20 zł, 32 zł, 50 zł, 150 zł lub inną, odpowiadającą mu kwotę.

Wpłaty mogą być dokonywane przez: Przelewy 24, PayPal, PayU S.A.

Dokonując wpłaty jednorazowej użytkownik może wpisać swoje imię, a w przypadku niektórych metod płatności operator wymaga podania adresu e mail. W przypadku płatności cyklicznych konieczne może być podanie dodatkowych danych.

Aby skorzystać ze strony stowarzyszenierafael.pl użytkownik potrzebuje urządzenia z dostępem do sieci Internet.

Facebook

Wpłaty za pośrednictwem Facebooka na rzecz DW Rafael mogą być dokonywane w kwotach i za pośrednictwem metod płatności dostępnych na Facebooku.

Facebook udostępnia DW Rafael imię i nazwisko darczyńcy oraz wysokość wpłaconej darowizny.

Funkcja przekazywania datków za pośrednictwem Facebooka nie jest dostępna we wszystkich lokalizacjach.

Użytkownicy dokonujący wpłat przez Facebooka zobowiązani są przestrzegać regulaminów Facebooka, które dostępne są pod linkiem: https://www.facebook.com/legal/terms, w tym zasad dotyczących płatności https://www.facebook.com/payments_terms

Potwierdzenia wpłat na rzecz DW Rafael

Strona DW Rafael

W celu uzyskania potwierdzenia wpłaty należy napisać prośbę na adres siedziby DW Rafael: ul. Gromadzka 58, 30-714 Kraków, lub e mail jola@stowarzyszenierafael.pl wraz z potwierdzeniem otrzymanym na adres e mail po dokonaniu wpłaty lub potwierdzeniem z banku.

Te informacje są niezbędne do odszukania i potwierdzenia wpłaty w naszym systemie płatności. Jeżeli te dane okażą się niewystarczające możemy poprosić Cię o dodatkowe dane.

Potwierdzenie wpłaty zostanie przesłane w terminie miesiąca od przesłania prośby wraz z wszystkimi niezbędnymi informacjami.

Potwierdzenia nie są wystawiane po roku od dokonania wpłaty.

Potwierdzenia nie są wystawiane w przypadku dokonania płatności BLIKiem.

Facebook

Po dokonaniu wpłaty Facebook umożliwia pobranie potwierdzenia dokonania wpłaty. Takie potwierdzenie Facebook prześle także na adres e mail podany na Twoim koncie na Facebooku.

DW Rafael nie wystawia potwierdzeń wpłat dokonanych za pośrednictwem Facebooka.

Postanowienia końcowe

DW Rafael zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.

Decydując się na korzystanie ze strony DW Rafael lub wpłacając darowiznę na rzecz DW Rafael za pośrednictwem portalu Facebook użytkownik akceptuje postanowienia Regulaminu.

Informacje dotyczące przetwarzania przez DW Rafael danych osobowych użytkowników dostępne są w Polityce prywatności.

Wszelkie pytania dotyczące darowizn można kierować na adres: jola@stowarzyszenierafael.pl